Suport Alinia

Pentru ajutor cu Alinia, scrie la contact@alinia.ro.

Contul sau conectarea

Te ajutăm cu accesul la cont, programările afișate, conectarea din ChatGPT și erorile întâlnite în platformă. Spune-ne ce încercai să faci, locația implicată și ora aproximativă la care a apărut problema. Poți atașa o captură după ce ascunzi datele care nu sunt necesare.

Nu trimite parola, coduri de autentificare, coduri de recuperare, date de card sau linkul securizat al programării. Dacă sunt necesare verificări suplimentare, îți vom cere numai informațiile relevante.

Programarea și serviciul rezervat

Poți consulta, reprograma sau anula programările folosind contul Alinia, în limitele regulilor locației. Verifică întotdeauna rezultatul afișat după confirmare.

Pentru tarife neprecizate, pregătirea înaintea serviciului, întârziere, prestare, plăți sau o solicitare apropiată de ora programării, contactează echipa locației. Dacă ai nevoie de ajutor pentru identificarea programării, include în mesaj numele locației și data acesteia.

Date personale

Pentru acces, corectare, ștergere sau alte drepturi privind datele, scrie la contact@alinia.ro și precizează că solicitarea privește datele personale. Dacă datele sunt gestionate de locație, te ajutăm să identifici partea responsabilă. Detaliile sunt în Informarea de confidențialitate.

Despre Alinia

Alinia este furnizată de NETADOR S.R.L., CUI 49044018, cu sediul în Bld. Alexandru Lăpușneanu nr. 179A, et. 1, ap. 9, Constanța, 900419, România. Citește Termenii de utilizare pentru rolul platformei și regulile de folosire.